天上不会掉馅饼！工行洞山支行向人们发出警示：信用卡消费等诈骗活动猖獗，市民谨防落入圈套——诡诈骗子撞上银行“篱笆墙”

     “五一”前夕，工商银行洞山支行一再向客户紧敲警钟：近期，电话欠费、短信提示、信用卡消费等新的骗局四处蔓延，十分猖獗。敬请广大市民捂紧自家的钱袋，莫受从天而降的迷惑。

      4月20日上午9时30分许，工行洞山支行九龙岗网点营业大厅客户寥寥无几，显得较为寂静。一位打着手机的中年男子，匆匆走进厅堂，直奔ATM机（自动取款机）旁边，一步步慢慢操作着，手里仍持着手机和对方说个没完。厅堂里原先的平静气氛，一时被打破。当班的柜员江伟目睹了这一幕，顿生疑问，便主动向这名客户询问详情，并当即劝阻他立马中断机上的操作。

      原来，这名中年客户几天前碰到了一回突如其来的诱惑——一个陌生电话，告诉他新买的车可享受退税待遇，并且热情地表示可以通过电话教他如何操作。据称，与他同时买车的三四个人，都收到了同样撩动心弦的短信。

      今天，那个让人欲罢不能的神秘电话再度响起，催促他早早到银行办理手续，并探询他的卡号、身份证号、卡上存款金额，等等。

      天上怎么会掉下馅饼？网点负责人满静、保安荣师傅，见到这一异常情况也一同予以处置。他们获知，客户刚才的操作方法居然受到鬼使神差，一步步干的全是转出存款的步骤。工作人员迅速提醒他这是转款的操作时，这名客户大惊失色。

      神秘来电，果然有诈！工行柜员劝客户赶快对账户密码予以快捷修改，借以保障卡上资金安全，同时讲述了一些防范诈骗的知识。如梦方醒的中年男子，连声感谢工行员工责任心强，服务质量好。

      一道防范诈骗的“篱笆墙”，竖了起来。曾经连续四届荣膺省级文明单位称号的工行洞山支行，每个月都进行一次员工警示教育，加强岗位安全培训，对名目繁多的新骗术及时通报。辖属13个网点全部配齐了保安，同时加强巡视。柜员在服务时及时与客户沟通，发现异常情况随时应对、防范风险。尤其是对年纪大的客户多做一些善意的提醒。

      害人圈套，屡生新变数。近一段时间，“忽悠”市民的电话欠费、短信提示、信用卡消费等诈骗案急剧增多。记者在工行获悉，仅仅洞山支行营业部近期内就堵掉了多起诈骗之举，让骗子的黑手在最后一道防线受到了拦击，有效地维护了储户的利益。据说，这家营业部去年就发生过这样的事，柜员警觉地帮助一位上当的老太太避免了七八千元的损失，两个女骗子糊弄人的幌子似乎挺诱人，就是“消财免灾”。但是，她们撞上“篱笆墙”后并未得逞。

     “五一”期间，记者在工行几个网点看到了一张张警方提示单，落款是洞山派出所，最新的一张日期还是2009年4月30日呢。警方将防范诈骗的信息送到银行里来了：请广大市民接到诈骗电话和信息时，切勿听信，以防上当受骗。

（记者 胡金陵）