“感谢党委政府的关心，感谢苏云莉站长的帮助。有了这部电动轮椅，我的行动就方便多了。”日前，凤台县关店乡退役军人服务站站长苏云莉带着工作人员把一辆崭新的电动轮椅送到周庄村残疾退役军人黄兆云家中，并现场安装调试，让这位退役老兵非常激动。

2018年10月关店乡退役军人服务站成立后，作为站长的苏云莉，迅速适应并投入新的岗位，用心用情用力做好各项工作，全力当好辖区退役军人“娘家人”，用敬业、奉献谱写一位基层退役军人服务工作者和党员的人生华章。

爱岗敬业，情暖优抚对象

服务站成立初期，退役军人和其他优抚对象信息采集，是一项既繁杂又严谨的工作。针对本乡大多数退役军人和其他优抚对象在外地打工或创业、联系难度大的实际情况，苏云莉克服一切困难，利用微信、电话、朋友、亲戚关系等收集他们的信息及证件材料，完成全乡退役军人和其他优抚对象的信息采集工作。实在联系不上的，她就下村入户，走访乡邻和他们的亲戚朋友，坚决做到“一个都不能少”。功夫不负有心人，苏云莉在全县率先完成全乡退役军人和优抚对象近800人的信息采集任务，并做好新系统的建档立卡、档案登记和档案维护等工作，近两年又通过一切可利用资源为退役军人办理优待证，并发放到每一个人手中，让他们都享受到退役军人的优待及关爱，受到上级有关部门好评。

“苏站长是俺们的贴心人！”这是全乡退役军人的心声。关店乡600多名退役军人和200多名其他优抚对象，她都能如数家珍地说出每个人的名字。

无私奉献，主动排忧解难

“苏云莉视退役军人和其他优抚对象为亲人，想我们之所想，办我们之所需。她亲力亲为、下沉服务，为多名年老体弱、行动不便的退役军人和其他优抚对象到银行和其他单位办理优抚业务；还为像我这样的残疾军人申请发放拐杖、电动轮椅等。”关店乡蔡庄村残疾退役军人蔡沛全深有感触地说。

为退役军人王金明、徐玉德和蔡沛全申请拨款修缮房屋；为参战老兵程希杨等申请临时救助款并打卡发放；为程维兵等重病户申请凤台县关爱帮扶资金并打卡发放到位。

“她多次奔波，为徐沛正等退役老兵申领低保金，她态度和蔼，像家人一样谈心，为他们答疑解惑。”一名退役老兵激动地说：“我们找到了家的感觉，苏站长就是俺们的娘家人。”

自抬标杆，创新服务模式

为了让退役军人和其他优抚对象能第一时间找到关店乡退役军人服务站办理相关业务，苏云莉精心设计了退役军人和其他优抚对象“连心卡”，发放到每一位退役军人和其他优抚对象手中，“连心卡”服务内容、联系方式等一目了然，方便实用，解决了找人难、办事难的实际问题。在《全国示范型退役军人服务中心创建》标准化建设中，苏云莉不辞辛劳，从宣传牌、制度牌的设计制作和悬挂，到宣传氛围的营造，再到各种资料台账的整理，她连续加班加点没日没夜工作。双拥情意浓，辛苦换成果。关店乡退役军人服务站获得“全国示范型退役军人服务站”称号，并被作为市、县退役军人服务站的标杆站向全市推广。

坚守初心，关爱退役军人

“在苏站长的推荐下，我在杭州从事物流工作，现在我自己也经营了一家物流公司，年收入30万左右，还带动家乡10多位青年到公司就业。”关店乡前老村退役军人王茨开心地告诉记者。

退役军人就业安置，一直是苏云莉的牵挂。她积极为退役军人申报县里安排的专项就业岗位及其他岗位，近年来已有41位退役军人上岗就业，解决他们的后顾之忧。每到村支“两委”换届年份，苏云莉就大力宣传有关政策，鼓励退役军人投身到基层工作中，全乡先后有35名退役军人进入村支“两委”班子，为乡村振兴贡献着退役军人的智慧和力量。

星光不负赶路人。近年来，苏云莉先后被评为凤台县“学习雷锋标兵”、优秀退役军人服务站站长，她所在岗位和单位也被评为凤台县第六批“学雷锋示范岗”和“退役军人服务优秀乡镇”。2023年，苏云莉先后获评“凤台县退役军人服务先进个人”“安徽省百名优秀服务站站长”“全国百名优秀服务站站长”、2023年度“凤台好人”“淮南好人”；2026年，苏云莉荣获淮南市优秀共产党员称号。

(记者 刘银昌 通讯员 唐家林)