近日，市总工会召开职工座谈会，来自全市煤电、高端制造、建筑施工及网约车等新就业形态领域19家企业的工会干部和一线职工代表齐聚一堂，围绕技能提升、权益保障、普惠服务等热点话题坦诚交流，共谋工会服务提质增效新路径。

会前，与会人员实地参观了邮政公司警邮智慧服务中心，现场感受数字化平台在优化服务流程、提升办事效能方面的创新实践，为全市工会拓展服务阵地、创新服务模式提供有益借鉴。

座谈会上，代表们结合企业生产经营实际，开门见山讲实情、提建议。从打通技能竞赛晋升通道、定制化工匠学院培训，到优化工会会员卡功能、加大偏远片区服务倾斜，再到职工心理健康疏导、青年交友婚恋、子女托管等“急难愁盼”问题，一条条基层心声直击工会服务的堵点和难点。

市总工会相关负责同志认真倾听、逐一记录，并结合党史与工运史，深刻阐释了工人阶级作为党最坚实的阶级基础和中国式现代化建设主力军的重要定位，系统解读工会组织的职责职能，同时围绕发展新质生产力和产业工人队伍建设改革，向广大职工发出号召：立足岗位建功立业，勤学苦练提升素养，赓续传承劳模精神、劳动精神、工匠精神，以团结奋斗攻克发展难关。

下一步，市总工会将对会上收集的意见建议全面梳理，建立问题清单，实行闭环管理、对账销号。同时，紧扣树立和践行正确政绩观要求，聚焦职工所思所盼，在优化普惠服务、夯实服务阵地、做实送温暖关爱上持续出实招，不断提升服务职工能力，切实拉近工会与职工的距离，擦亮“娘家人”暖心底色。

（记者 吴巍）