张志强赴寿县开展带案下访活动时指出
依法依规公平公正解决群众合理诉求 努力实现“案结事了”“事心双解”

5月6日下午，市委副书记、市长张志强赴寿县接待中央层面信访移交信访件的群众，面对面倾听信访诉求，回应群众关切，化解矛盾纠纷。市政府秘书长胡德春参加活动。

接访中，张志强热情与群众谈心交流，认真倾听群众心声，详细了解核实相关情况，并与相关单位、律师共同研究，现场明确责任单位、解决路径和时限要求。

张志强指出，信访工作事关群众切身利益，事关社会和谐稳定。要始终站稳群众立场，将心比心、换位思考，把诉求解决、思想疏导、纾困解难结合起来，确保诉求合理的解决到位、生活困难的帮扶到位，努力实现“案结事了”“事心双解”。要强化责任担当，注重综合施策，坚持依法依规、实事求是、公平公正、合情合理，带着责任、带着感情把送上门的群众工作办好办实。要深化信访问题源头治理，常态化开展访企入村和接访下访，从群众反映的普遍性问题中，举一反三提高基层治理水平，完善多元化解体系，最大限度把问题解决在基层、把矛盾化解在萌芽状态。

张志强强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，结合树立和践行正确政绩观学习教育，加快法治政府建设，规范基层执法行为，提升依法行政水平，运用法治思维和法治方式做好新时代信访工作，坚决维护群众合法权益和社会和谐稳定。

（记者 周玲）