提升医保征缴质效  织密医疗保障网

连日来，大通区洛河镇高度重视2026年度城乡居民基本医疗保险参保缴费工作，围绕“精准摸排、延伸服务、宣传引导”三方面协同发力，全面提升医保征缴工作质效，切实保障广大群众医疗权益。

聚焦底数核查，精准摸排“接地气”。该镇严格实行“分片包干、责任到人”工作机制，定期召开医保宣传动员部署会，明确关键时间节点及各部门、各岗位责任分工，组织村（社区）工作人员和专职网格员开展“扫楼清户、敲门见面”行动，按网格对参保对象全面梳理。针对低保户、特困人员等重点群体，“一对一”精准核实，建立《参保缴费动态管理台账》和《未参保人员清单》，详细记录未参保原因、帮扶需求及动态追踪情况，做到“底数清、情况明、数据准、动向实”，为“不漏一人”提供精准数据支撑。

聚焦群众需求，服务延伸“无死角”。在镇社保所服务大厅及各村（社区）党群服务中心设立医保缴费便民服务点，安排专人提供缴费指导，协助通过手机APP、微信小程序完成线上缴费，有效解决老年人等群体操作困难的问题。同时，针对高龄、独居、行动不便及残疾人等特殊群体，开通特殊群体“绿色通道”，提供上门代办服务，真正实现“服务零距离”。建立参保进度动态跟踪机制，紧盯参保缴费截止节点，通过电话回访、微信群提醒、网格员上门动员等方式，精准催告未参保人群。截至目前，已累计为特殊群体上门服务80余人次，打通医保宣传“最后一米”。

聚焦政策解读，宣传引导“全覆盖”。该镇积极构建“线上+线下”立体化宣传方式。线上，依托镇村两级微信群、公众号、短视频平台，推送政策解读视频、图文攻略、缴费步骤动图等内容，让群众足不出户了解最新动态。线下，组建“移动宣传小分队”，深入村组院落、田间地头、商铺门店开展“广场宣讲会”“院落座谈会”，将政策送到群众身边；各村充分利用“乡村大喇叭”、村务公开栏、卫生室张贴点等阵地，早中晚循环播报政策，实现“出门见海报、抬头看通知、耳边听政策”。截至目前，累计转发宣传内容30余篇，发放宣传资料2000余份，开展“医保政策进村（社区）”面对面宣讲活动10余场，确保“民有所呼、我有所应”，医保宣传、服务精准对接群众需求。

（记者 朱庆磊  通讯员 方 璐）