以服务之心志愿之情凝聚温暖社会的力量
——我市创新打造“甘甘为淮”志愿服务体系综述

“2014年7月，在韩国国立首尔大学演讲时，习近平主席讲到这样一位中国志愿者：‘中国骨髓捐献志愿者张宝与韩国患者配型成功后遭遇了车祸，但他住院治疗康复后，继续为这位韩国患者捐献了骨髓。’”11月27日，人民日报头版重磅文章《更好发挥志愿服务在社会治理中的积极作用》中，特别提到了淮南志愿者张宝的感人事迹。

予人玫瑰，手有余香。作为淮南首位造血干细胞捐献者，也是首位给外国人捐献造血干细胞的安徽人，张宝以大爱善行，传递跨越国界的人间温暖。

志愿服务作为社会文明进步的重要标志，既是创新基层治理的柔性抓手，也是提升民生福祉的温暖纽带。

《淮南子·缪称训》有云：“故人之甘甘，非正为蹠也，而蹠焉往。”“甘其所甘、乐其所乐、积爱成福、崇德向善”，这是一份跨越两千年的处世智慧。今年，市委社会工作部汲取《淮南子》文化精髓，融合“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，创新打造“甘甘为淮”志愿服务体系，推动志愿服务从“零散化活动”向“制度化体系”、从“单一化服务”向“多元化治理”转变，形成了具有淮南特色的“文化+志愿+治理”融合发展新模式。

强队伍树品牌，创新打造“甘甘为淮”志愿服务体系

12月1日，2025年淮南市“甘甘为淮”志愿服务项目大赛举行，22个志愿服务项目进行激烈比拼，以赛促学、淬炼本领、建强队伍。

队伍是志愿服务之基。印发《淮南市社会工作人才和志愿服务工作协调机制及其工作规则》，推动构建市委统一领导，市委社会工作部牵头负责，26家市直部门高效联动的工作格局。成立淮南市社会工作和志愿服务联合会，统筹协调全市志愿服务活动。

印发《淮南市党员志愿服务工作指引》，为全市各级党组织、党员开展和参与志愿服务提供基本规范和行动参考。上线“淮南社会工作与志愿服务云平台”，实现对全市61.09万名注册志愿者的分类管理和精准调度，实时匹配群众需求与服务供给。推行“孵化培育+资源对接+能力建设”三位一体支持模式，推动3519个志愿服务组织规范化发展。

结合实际，注重特色，涌现一批“立得住、叫得响”的志愿服务项目。“甘甘为淮”志愿服务项目入选全省社会工作典型案例，“步约而同”助老志愿服务被省委社会工作部发文推广，“‘步’约而同”“淮小童”城乡互助成长计划和“老娘舅”志愿服务项目入选安徽省首批志愿服务品牌。安徽理工大学第一附属医院“健康中国，药您同行”志愿服务项目获评一季度全省志愿服务先进典型。在首届安徽省社会工作者职业技能大赛中，市委社会工作部被授予“优秀组织单位”荣誉称号，淮南师范学院荣获“优秀组织奖三等奖”，我市两名选手分获职工组三等奖和学生组一等奖。

选择做志愿者，就意味着选择了奉献。为有效化解参与风险，市委社会工作部为全市注册志愿者提供免费基本人身意外伤害保险。与市慈善总会共同设立社会工作发展基金，搭建起可持续的志愿服务资金筹措平台，为推动志愿服务事业健康发展助力。

学雷锋做雷锋，以志愿微光点亮城市文明之光

学习雷锋精神，赴服务之约，展文明风采。

在2025淮南牛肉汤产业高质量发展大会、淮南市第十届运动会暨第三届残疾人运动会、淮南马拉松、“超级皖”美食争霸赛等重大赛会期间，志愿者成为一抹温暖而亮丽的风景。

一部《六姊妹》，带火一座城。在电视剧主要拍摄地——九龙岗历史文化街区，招募403名志愿者、6支志愿服务团体，为游客提供综合便民等服务，营造“人人都是迎客松”的良好氛围。

志愿服务融入日常，凝聚温暖社会力量。

元旦、春节等节日期间，市委社会工作部牵头开展“甘甘为淮、暖冬行动”，开展“邻里守望”“春运暖程”“暖‘新’关爱”等志愿服务活动300多场。

3月5日，会同市委宣传部开展“学雷锋·文明实践我行动”志愿服务活动，参与志愿者3万余人次，受益群众15万余人次。

炎炎夏日，联合团市委、市总工会、市卫生健康委等多部门开展“夏日送清凉”“礼遇劳动模范”等主题志愿服务活动，累计服务群众超10万人次。

爱心护考，助梦启航。会同市教育体育局等单位，为莘莘学子青春梦想护航。 

国际志愿者日，组织开展各具特色的志愿服务活动，形成全市上下联动、同频共振的良好局面。

向往光，追逐光，发出光。我市深入开展“12+N”主题志愿服务活动，聚焦中心任务、民生关切与社会治理，累计开展主题志愿服务活动3万余场次，营造了温暖有爱的社会氛围。

融入基层治理，以志愿力量奏响“最美和音”

11月28日清晨，淮南高新区弘湖社区志愿者汝静步履匆匆，边走边打电话，赶往西湖春天小区陈国珍老人家中。

“阿姨，今早看见你的微信步数很少，打你电话也没人接。”

“我今早感觉不舒服，就没有下楼晨练。”

汝静随即拨打社区卫生服务中心电话，医护人员很快来到老人家里，为老人做了检查。

群众在哪里，志愿服务阵地就延伸到哪里。

我市推动志愿服务融入基层治理，以志愿力量奏响“最美和音”。

针对独居、高龄、空巢老人居家安全问题，市委社会工作部牵头在全市100个社区和村试点推行“‘步’约而同”志愿服务项目，为1.3万老年群体开展生病照顾、送药、送餐等服务4万余次。以“步数之约”，温情守护“夕阳”。

党员当先锋，参与社区治理。我市出台《市直机关与基层社区、乡村“双结对、双提升”工作实施方案》，组织475家单位与288个村（社区）结对，动员6.3万名在职党员到村（社区）服务。发布“千行百业志愿行”活动倡议，动员全市140余家行业协会商会积极参与“惠民助消费”“爱心义剪”等志愿服务300余次。

组建淮南市“甘甘为淮”志愿服务宣讲团，选拔出30名宣讲志愿者，选派参加各类宣讲学习培训，构建“领导干部带头讲、专家学者辅导讲、行业党委引领讲、党建指导员入企讲”的宣讲矩阵，打通基层理论宣讲“最后一公里”。

聚焦城市安全，我市组织开展“甘甘为淮·共筑安全”志愿服务活动，各级志愿服务组织1280名志愿者开展安全知识宣讲、道路交通引导等活动183场次，排查整理小区电动车飞线充电等安全隐患688处。

坚持党建引领，探索“专业社工+志愿服务”试点。选取86个社区，发挥专业社工的积极作用。田家庵区锦里社区、淮南高新区安理社区代表全市参加省委社会工作部组织的专题培训班，并进行经验分享。

“小我”融入“大我”，“微光”汇聚成“星河”。一群志愿者，一个个暖心故事，引领崇德向善的文明风尚，形成千树繁花的生动局面，为中国式现代化美好淮南建设注入绵长而深厚的温暖力量。

（记者 朱庆磊 通讯员 刘丹）