今年以来，淮南高新区以企业需求为导向，坚持健全服务机制、优化审批流程、强化要素保障三措并举，推动政务服务提档升级，全力打造市场化、法治化、便利化的一流营商环境。

健全服务机制，畅通政企互动。创新建立诉求办理顶格推进机制，通过领导包保联系、定期调度、实地走访等方式，实现对全区115家“四上”企业和28个重点项目的全覆盖精准服务。编制涵盖25项高频事项的惠企政策清单，创新推行“现场解决+平台督办”双线处置模式，确保企业诉求“件件有回音、事事有着落”。截至目前，通过为企服务平台高效办结诉求95件，省市区各级领导走访企业43家，收集并办结问题56个。

优化服务流程，提升政务效能。纵深推进“高效办成一件事”改革，在全市率先探索水电气网联合报装模式，优化工程建设项目“帮代办”服务，企业开办时长压缩70%。推行“免申即享”税费优惠服务模式，主动筛选符合条件的企业直接兑现政策优惠。今年以来，已上线11项“一件事”集成服务，累计办件1.5万余件，通过“皖事通办”平台上线“免申即享”政策16项、兑付资金超1300万元。

强化要素保障，激发市场活力。聚焦企业全生命周期需求，构建“政策+资金+用地”协同供给体系。动态修订完善产业扶持政策，编制印发《高新区优化营商环境助企政策汇编》与《为企办实事清单》。推进“政银担”“科技贷”等金融服务，定期举办银企对接、政策研修等融资辅导活动。深化“标准地”改革和工业用地弹性供应，推行项目规划选址、设计方案、供地方案并联审批。今年以来，累计为39家企业协调融资2.14亿元，兑现各类奖补资金0.68亿元，惠及34家重点企业，采用“标准地”方式供应工业用地182亩，出让占比达100%，实现拿地即开工。

（通讯员 乔琪 李子瑞 记者 李东华）