11月19日晚，2025年全省12345热线工作培训班开班仪式在淮南迎宾馆举行。省政府办公厅副主任蒋鸿翔，省总工会副主席张勇，省直机关工委副书记张明辉，团省委副书记陈乐乐等出席活动。副市长陆晞出席开班仪式并致辞。

陆晞指出，省政府办公厅在淮南举办2025年全省12345热线工作培训班，既是一次凝聚共识、提升能力的专业集训，也为各市交流互鉴提供了宝贵平台。淮南将以此为契机，深入贯彻落实省委、省政府部署要求，虚心学习、守正创新、接续奋斗，打响高频事项“攻坚战”、答好源头治理“民声卷”。

开班仪式前，2025年安徽省12345热线话务员技能大赛决赛火热进行。经过角逐，合肥、蚌埠、淮南等10个代表队闯入决赛同场竞技，充分展现了热线队伍的专业素养和实干风采。    

（记者 周莹莹）