“我们本来建厂后最担心电网配套问题,没想到公司取得施工许可证的同时,就启动了电网配套工程建设,做到了‘电等项目来’,政府保障服务做得非常到位!”近期,市纪委监委工作人员在凤台经济技术开发区回访“亲清监测点”企业时,安徽乾景宇辰新能源有限公司负责人高兴地说。
解难题、优环境、促发展,打通困扰企业群众的“堵点”“难点”。深入贯彻中央八项规定精神学习教育以来,市纪委监委依托已在全市103家民营企业设立的“亲清监测点”,及时收集影响亲清政商关系的问题事项和企业诉求建议,并与市有关职能部门建立定期沟通会商、问题转办移送等联动协作机制,加强动态监测、跟踪督办、调查处置、标本兼治,推动一些困扰企业的难点问题得到有效解决,助推企业健康稳定发展,护航优化营商环境建设。
“今年年初,市、县(区)两级纪委监委对全市‘亲清监测点’企业进行了全覆盖走访调研,收集了22个企业反映问题5个、诉求27个。”市纪委监委相关负责人介绍说,3月底以来,市纪委监委向6个县区纪委监委和8个派驻(出)机构发送了工作提示函,督促及时进行回访,加强跟进监督,推动妥善解决企业反映的问题,积极回应企业诉求,以更加务实作风创建一流营商环境。
针对企业普遍反映的希望提高办电服务效率问题,市纪委监委及时与淮南供电公司联系沟通协调解决。“为了推动办电更高效,我们公司成立以公司领导为组长的服务专班,高度关注、密切跟踪企业项目,超前开展供电谋划,提前掌握客户需求,合理提供多种接入方案供客户自主选择。”淮南供电公司相关负责人介绍说,特别是建立了“一对一”专属客户经理,在企业取得施工许可证时,同步启动电网配套工程建设,及时跟进企业规划建设进度。实行超前服务以来,该公司走进凤台经济技术开发区以及大型企业18次,累计走访企业73家,“现场办公”解决企业用电需求23项,客户满意率100%。
良好政治生态就是最好的营商环境。市纪委监委立足监测点企业的“小切口”,狠抓涉企问题背后的干部作风问题。针对企业反馈、走访摸排得到的问题,市纪委监委会同相关部门建立联合督查督办和重点问责事项调查办理快速反应机制,对在贯彻落实党中央重大决策部署和省、市出台的利民惠企、纾困解难各项政策举措时做选择、搞变通、打折扣,以及在服务企业过程中不担当、不作为、乱作为等破坏营商环境的行为,及时启动问责调查,坚决查处损害营商环境背后的干部作风问题,持续推动工作作风转变,不断提升服务效能。
“政府出台的税收减免、财政补贴、金融信贷等一系列政策的落实,缓解了我们企业资金压力,降低了企业经营成本。”在市纪委监委回访过程中,“亲清监测点”企业普遍对我市政商关系和营商环境总体较为满意,认为职能部门办事效率明显提高,行政审批流程进一步优化,为企服务更加便捷、高效。
(记者 何婷婷)