五一假期，八公山区共青团组织安排150余人次“星火八公”青少年志愿者，在八公山风景区开展四大场馆讲解、旅游咨询、秩序维护等文明志愿服务。志愿者们一句讲解、一声问候、一次引导，为游客假期增添了一份秩序与温暖，也让“八公山服务”有了更鲜活的人情味。

“去年‘五一’和国庆期间，我都参与了八公山区文明旅游志愿服务保障，今年再来参加，已经很有经验了。每场志愿服务持续3个多小时，因为游客多，几乎没办法坐下来休息。虽然累，但是很有成就感。”“星火八公”青少年志愿者刘诗琴高兴地告诉记者，这次她和另外两个小伙伴主要负责“听松堂”国学馆的秩序维护、路线指引，并指导游客们进行香包制作。

在淮南子文化馆，红领巾讲解员谢奇文因为会一些简单的手语，所以在用普通话讲解方式的基础上，还能为听障游客提供部分手语讲解服务。谢奇文说：“希望通过我‘双手间的爱’，让听障群体感受到社会的尊重与关怀。”

志愿者们的付出，游客们都看在眼里。“红领巾讲解员特别棒，不仅热情周到，而且业务能力这么强。本来想走马观花看一看就去下一个点，没想到一路跟着讲解员走下来，学到了好多知识。”来自南京的一位游客说道。在服务过程中，不少游客向志愿者们竖起大拇指，有的主动递上水。“我们的付出是有意义的。”青少年志愿者们说，能为旅游产业发展出一份力，大家都感到很自豪。

（记者 何婷婷 通讯员 江 雪）