为不断优化营商环境，田家庵区税务局办税服务厅创新服务方式，提升服务水平，努力为纳税人提供更加便捷、高效、舒适的办税体验。

便捷式服务提效率。持续推行网办业务，在办税服务厅增设外网电脑，开设简事易办专窗，打造“网办为主、简办为辅、线下办兜底”的办税体系，实现19项电子税务局高频业务在家足不出户办理，20项简办业务免取号，直接到“简事易办”窗口办理，目前辖区企业已达到申报业务网办率99.93%，非申报业务网办率98.85%。

一站式服务有温度。将资料审核前置到取号前，由流动导税人员提供表单指导填报、资料初审服务。搭建导税梯队，分为流动导税、公开电话咨询热线、导税咨询台三个部分，对不同需求的纳税人提供相适应的导税服务。安排业务骨干坐诊“疑难堵反映台”，针对纳税人遇到的疑难问题一对一进行解决，并实行容缺办理、延时服务等，让纳税人的急难愁盼“烦心事”变一次办结“顺心事”。

精细化服务注活力。针对不同的行业企业，按月制定培训辅导计划，依托电子税务局和直联互动平台，坚持广泛宣传和精准服务相结合，采取线上+线下多种方式，及时梳理符合税收优惠政策的企业，精准推送政策，确保税费服务“不断档”、政策落实“不打折扣”。(通讯员）