“现在和大家所说的‘文明’，不仅仅是不乱扔垃圾，不乱涂乱画，还是一种深刻于脑海中的文明观念。文明旅游在创城中的意义到底有多重要，今天我就要和大家讲一讲……”11月28日，当淮河早报、淮南网记者走进淮南职业技术学院时，旅游管理专业老师徐茹正在教室里给学生们上课，大家聚精会神，不时就“文明”的概念进行热烈的课堂讨论。

“我不仅是淮南职业技术学院旅游管理专业的一名教师，同时也是淮南市文明旅游志愿者协会秘书长，这两个身份让我深知，自己应该为宣传淮南文明旅游付出更多努力。”徐茹告诉淮河早报、淮南网记者，“自从2016年6月参加淮南市文明旅游志愿者队伍成立仪式并郑重宣誓后，我就坚定一个信念，一定会长期致力于文明旅游志愿服务，并运用我所掌握的旅游专业知识服务社会。”

徐茹是这么想的，也是这么做的，本着践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，她参加了各种各样的文明旅游志愿活动，并努力提升自己。徐茹边翻看照片等资料边介绍：“2017年我参加了《淮南文明旅游志愿者之歌》公益宣传片拍摄；2018年为助力曹庵桃花草莓节开幕式提供志愿服务，央视新闻频道还对此进行了报道；2019年我参加淮南市红十字会志愿者综合应急救护培训，提高了自身应对突发事件和意外伤害的能力，希望在志愿服务中掌握更多技能，为更多人提供帮助……”

本着对文明旅游志愿服务的热爱和责任感，徐茹在提供志愿服务的同时不断地向大家宣传文明旅游的理念，让更多人加入到志愿者队伍中来，“现在我们的文明旅游志愿者有150多名，黄金周文明旅游宣传活动、新时代文明实践志愿服务展示交流，各种重要活动和比赛中都有我们的身影。”徐茹说，“协助维持秩序，引导宾客，提供后勤服务，同时宣传文明旅游，每一位志愿者都在尽己所能，用一举一动展现城市的美好形象。”

每年的5月19日，徐茹都会带领学院旅游志愿者服务队参加“中国旅游日”文明旅游宣传六进活动，进酒店、进景区、进广场、进校园……志愿者们结合专业特长，宣传淮南特色景点，为市民和游客提供咨询服务，营造文明和谐、安全有序的旅游环境，倡导文明旅游新风尚，为创建全国文明城市贡献一份力量。

为了帮助志愿者更好地提高和锻炼，她时常带着志愿者们在学校里开展宣传活动，“我们学校将地下仿真巷道、煤矿模型室、地质展馆等资源打造成淮南煤炭工业文化教育研学基地，获评国家3A级风景区，同时还是非物质文化遗产（寿州窑）传承基地，进校园的同时也是走进景区的最好方式。”

徐茹笑着说：“不管是本地学生还是来淮读书的外地学生，我都向他们传达一个观念，希望他们能够竭尽所能，真诚地帮助他人，热心服务社会，践行志愿精神，促进文明旅游，为淮南旅游发展和城市文明建设贡献力量。”(记者 付莉荣 摄影报道)