欲将车辆转入外地，可录入信息却被车管所弄错；二手车交易发票未盖章，车辆无法办理转入手续。近日，两起涉及车管所的反映经市长热线转办，市公安局交警支队已全部妥善处理。

近日，市民王先生致电市长热线，反映其于2017年6月12日前往经济技术开发区汽配城车管所办理车辆信息转移业务，欲将车牌号为皖DES***的车辆迁至广东省茂名市，但工作人员将其车辆信息误迁至合肥市，导致其在广东省无法给车辆办理牌照，对此其表示不满，希望市长热线能协调有关部门处理此事。

市公安局交警支队接到市长热线转办的该问题后，立即派人进行了调查了解。经查，由淮南车管所转往广东茂名市车管所的小型汽车皖DES***，由于车管所工作人员的失误，将该车的转出地录入为合肥市车管所。接到王先生的投诉后，车管所对经办工作人员进行了严厉批评，并与王先生取得了联系表示了歉意，现已帮助其重新办理了转出手续。

芜湖市民刘先生向市长热线反映，其在淮南购买了一辆奇瑞爱瑞泽5的二手车，车牌号为皖DR6***。现欲将其转入芜湖车管所，但淮南车管所寄送的资料中交易票未进行盖章，导致其无法进行办理，其已发函至淮南车管所，希望该部门能尽快回函进行办理。

随后，市公安局交警支队就刘先生遇到的问题作出了答复：经调查了解，由淮南车管所转往芜湖车管所的小型汽车皖DR6***机动车档案中，收存的2017年7月4日办理的转移登记所附的转移登记发票未加盖销售单位公章，芜湖车管所已就该情况向该所发函了解情况，该所也于当日上午收到函后做出了情况说明。但由于该所传真机故障，未能及时将情况说明发出。现在，该所已修复传真机并将情况说明发出，并联系了车主，得知车主已顺利在芜湖车管所办理了转入手续。关于接线员在电话反馈中告知不属于车管所负责的原因，经了解，系双方接线员没有表达清楚市民的诉求，后来该所工作人员联系刘先生后才得知其车辆已经转出了才发现交易发票没盖章，后车管所以传真的方式帮刘先生解决了问题。

（记者 柏雪）