来源:安徽日报 11月21日 10版
本报记者 孙玉宝
近日在基层采访时,听到一位社区主任感慨说:她在社区工作了22年,从来没有像今年这么忙过累过,今天这户办医保卡,明天那家开户籍证,居民的事情一件接一件。过去他们虽然也办这些事情,但多半都是在办公室里办,现在要主动服务群众,特别对那些孤寡老人、残疾人士要上门服务,所以他们经常跑得脚不沾地。不过她又说,忙是忙,累是累,但群众对他们确实亲近很多。以前她走在居民小区里,极少有居民主动打招呼;现在,她手里拎着稍重的东西,立刻就有人上来帮她拿。
这位社区主任的话,也反映了他们是在实实在在地做事,真心实意地帮群众办事。相较于过去“干部动动嘴,群众跑断腿”的现象,基层工作人员的工作作风确实发生了变化,那种 “一杯茶一袋烟,一张报纸看半天”的“懒政”行为越来越少了。
基层是群众工作的“桥头堡”,一方面要为群众做好具体服务工作,另一方面要探知群众的冷暖诉求。我们的干部只有多上门多跑路,把办事群众当家人,把群众难事当家事,才能密切与群众的血肉联系,才能赢得群众真心的拥戴。