来源：中央电视台新闻联播 10月20日

中央电视台新闻联播视频链接：http://v.ifeng.com/news/mainland/201310/01c35767-e26c-4338-b7af-49dd5401fc77.shtml

    10月20日晚，中央电视台新闻联播节目播出题为《安徽淮南：倡公众参与 破城管难题》的长消息，面向全国宣传推介淮南市借助遍布127个社区的5万多名城管志愿者服务队伍，有效破解城市管理难题、创建文明城市、构建和谐社会的工作经验。

    报道说，城管和小贩的关系像“猫鼠游戏”，也折射出城管工作的矛盾和困境。为了改变这一局面，淮南市成立了城管志愿者协会，吸纳一些热心市民参与城市管理。城管志愿者大多是社区居民，与小贩的沟通交流很顺畅，都能站在对方的角度考虑问题，增进了互相之间的理解和信任，缓和了城管和小贩之间的关系，也让市容市貌有了很大改观。

    报道指出，为了让小贩们生计有保障，同时方便周边居民，城管部门对摊点统一划片经营，集中管理，使占道严重、垃圾遍地的街道变成了社区里的小吃街。城管部门和街道社区牵头，引导商贩们成立了摊点自治协会，倡导不占道经营，不乱丢垃圾，大家自我管理，自我监督，形成群众唱主角、公众齐参与的“百姓城管”良好局面。 （洪 浩）