我市试点推行“‘步’约而同”志愿服务，用志愿者和老人的脚步共同编织一张“守护网”——
志愿者的脚步随老人的脚步而动

“郭阿姨，有早起的习惯，平时步数1000多步，而今天才300多步，不会发生什么意外吧？”6月25日早晨，淮南高新区弘湖社区志愿者汝静，在查看西湖春天小区老人步数时，发现独居老人郭军步数异常，于是赶紧联系社区卫生服务中心医护人员，赶往老人家里。

“对不起，‘闺女’！我忘记把手机带在身上。”看到汝静的到来，郭军开始是惊讶，了解情况后，深表歉意。随后，医护人员为老人做了检查，了解到老人胆固醇偏高后，提醒老人注意调整饮食结构。

老吾老，以及人之老。“步数之约”并非普通的约定，而是一个关于守护与关爱老年人的无声契约。

“随着老龄社会的到来，独居老人、高龄老人、空巢老人的日常居家安全，成为一个重要的社会问题。”市委社会工作部相关负责同志告诉记者，为守护老人日常居家安全，市委社会工作部在全市选定100个社区和村，试点推行“‘步’约而同”志愿服务，组织志愿者通过观察老人的微信运动步数，针对老人突发健康状况及时上门走访，用志愿者和老人的脚步共同编织一张“守护网”。

弘湖社区有60岁以上老人2400多人，社区积极试点“‘步’约而同”志愿服务，社区志愿者与独居老人、高龄老人、空巢老人达成约定：老人每天在家拿着手机适当走动一下，志愿者早晚各查看一次老人的微信运动步数，以便及时掌握老人居家安全情况，实现一种“隐形的守护”。

“我所负责的网格有40多名老人，每天早晚各查看一次老人的微信运动步数，已成为一种习惯。”汝静说。从郭军家出来，汝静看到空巢老人乔九华、钟玉祥夫妻俩今早步数比平时偏多，于是打电话询问，原来老人家里突然停电了。她赶紧联系物业人员上门检修，原来是空气开关跳闸引起，物业人员认真做好检修，确保设备正常运行。

谢家集区平山街道瑞安社区有居民2000多人，其中老人1200多人，是个典型的“老年社区”。“我们积极推行‘步’约而同志愿服务，发动社区网格员、志愿者，重点关注微信运动步数明显增加或减少的老人，让志愿者的脚步随老人的脚步而动，真情守护‘夕阳’。”瑞安社区党总支书记段天宇说。

王家乐夫妻俩是独居老人，前几天因为到银行交燃气费，造成微信运动步数明显增加。社区志愿者赵元元发现异常后，第一时间联系老人，并手把手指导老人开通了手机银行。“我们为老人发放了联系卡，有任何需求，一个电话我们随叫随到。”赵元元说。

今年4月的一天，社区志愿者钱月娥发现辖区独居老人陈凡珍微信运动步数几乎为零，于是联系老人，得知老人不小心摔倒住进了医院。老人康复出院后，钱月娥成了老人家里的“常客”。看到老人头发长了，钱月娥主动提出为老人理发。“月娥这丫头太贴心了，像自己亲闺女一样！”陈凡珍说。“他们曾经年轻过，但是我们未曾老过，需要换位思考，才能与他们共情。”钱月娥说。

敬老爱老，“护”在身边。市委社会工作部指导各县区打造了志愿者、网格员两支队伍，各社区（村）在积分制管理中专设志愿服务积分，提高服务老人积分权重，激励广大志愿者参与服务老人活动，目前全市“‘步’约而同”志愿服务积分已达3．7万分。按照积极引导、老人自愿的原则，引导1．3万名老人参与到“‘步’约而同”志愿服务中来。

建章立制，常态长效。市委社会工作部指导各县区在社区（村）建立应急响应、日常帮扶和志愿服务激励3项机制，着力完善“‘步’约而同”志愿服务内容，打造基层助老护老暖老全链条服务。结合全市开展的“睦邻一家亲”行动，试点社区（村）常态化开展关爱老人日常帮扶活动。2024年以来，全市引导1万余名村（居）民、党员志愿者、新就业群体、大学生、医护人员和500余个社会组织，为老人开展送餐、送菜、送药、理发、义诊等志愿服务4万余人次。

“微信步数一增一减之间，关系老人的健康与安全。”市委社会工作部相关负责同志表示，将进一步健全完善机制，丰富志愿服务内容，吸引更多志愿者加入其中，让温暖不断延续，让“‘步’约而同”志愿服务品牌叫得响、立得住。