以民生“温度”增加幸福“厚度”
——田家庵区人社部门多措并举优服务强保障惠民生

“三公里”充分就业社区建设、“三公里”就业圈工作，荣获省人社厅激励奖励；创新探索将劳动维权咨询窗口搬至招聘活动、入企普法宣传现场；设立“特事特办”窗口和“办不成事”窗口，切实解决群众急难愁盼问题……

田家庵区始终坚持“民生为本、服务至上”的工作理念，持续优化劳动力市场营商环境，深入落实就业优先战略，持续强化经济社会人才支撑，各项就业服务全面铺开，各类促就业活动靶向发力，全力以赴打造人社服务“暖心田”，真正实现营商环境有温度、居民就业有去处、企业求才无难处。

深耕人社服务“连心田”，畅通人才供求渠道

“真的感谢人社部门搭建的就业平台，在家门口找到了工作。”家住田家庵区电建社区的周洁，在社区工作人员帮助下，通过“三公里”就业平台小程序，找到了一份心仪的工作。“离家近，还不耽误照顾老人，收入可以补贴家用。”周洁欣慰地说。

就业是最大的民生工程、民心工程、根基工程。田家庵区人社部门创优人才服务，精耕细作人社服务“连心田”，坚持以群众所需所盼为出发点，为各类求职群体打造集“岗位推荐+技能提升+创业扶持”于一体的全流程贴心服务。今年以来，充分依托“2+N”招聘会，举办各类招才引智活动150场，服务企业次数2600余次，达成就业意向1100余人。坚持“架梯搭台、精准培训、促进就业”原则，依托职业培训院校，组织2500余人次开展职业技能培训，有效提升就业技能。深化政银企联动，广泛开展创业政策宣讲和创业指导，以创业带动就业，成功推荐创业担保贷款193笔5034万元。小水滴灌精准发力，以“三公里”充分就业社区建设为有效抓手，搭建“社区快聘”平台，建立区以下三级就业保障网，层层服务企业人才需求，保障居民就业，实现93个社区“三公里”就业圈建设全覆盖，田家庵区“三公里”充分就业社区建设、“三公里”就业圈工作，荣获省人社厅激励奖励；黎明社区“三公里”就业圈宣传图片在《求是》杂志《坚持和发展新时代促进高质量充分就业的宝贵经验》文章首位刊发，为全省选送刊发的唯一图片。

深耕人社服务“责任田”，强化合法权益保障

近日，市民白先生将一面“热心服务为人民，公正执法护劳工”的锦旗送到田家庵区人社局，对该局工作人员讲原则、办实事、服务优的工作态度表示衷心感谢。据了解，白某在某传媒公司上班，离职后传媒公司迟迟未支付白某工资。白某多次讨要工资未果，来到田区人社局寻求帮助，在工作人员的指导下，白某通过劳动仲裁成功讨回了6000元工资。

保障劳动者合法权益，建立和谐劳动关系，是维护社会和谐稳定的重要基石。田家庵区人社部门用心用力用情将维护劳动者合法权益的责任扛牢在肩，创新探索将劳动维权咨询窗口搬至招聘活动、入企普法宣传现场，实现“劳动维权+就业帮扶+普法宣传”同步发力；深入辖区重点企业开展“为企服务、仲裁助力”相关劳动法律法规宣传、座谈、流动仲裁调解服务，以案释法生动地讲解劳动合同签订、社会保险缴纳、工伤、试用期等可能发生的劳动用工风险问题。今年以来，累计接听涉及工资待遇、劳动合同、社会保险、农民工工资等各类电话投诉3000余次，处理欠薪线索反映平台、市民心声、区转办、市长热线等劳动争议案件2000余件，现场接待劳动者投诉500余批次，成功帮助1690余人次劳动者追讨欠薪3190余万元。

深耕人社服务“样板田”，打造一流营商环境

为进一步优化营商环境，田家庵区人社局聚焦市场主体需求，充分发挥职能作用，主动作为、优化服务，积极推动各项惠企助企政策落地落实。

坚持以群众需求导向，深入实施“人社服务快办行动”，拓展“一网通办”，推进打包事项由简单整合向深度融合转变，加快落实综合柜员制，做到及时受理、尽快办理、及早反馈。深化“高效办成一件事”，设立“特事特办”窗口和“办不成事”窗口，切实解决群众急难愁盼问题。积极推行“全省通办”优化“就近办”服务，降低办理时间成本，就近就地最大化便捷群众，以人社标准化、规范化、便捷化样板服务，真正做到让群众暖心田，收获人社政务服务好评率100%。