大通区做好“建管用”三篇文章，扎实推进工会驿站建设——
用心用情为户外劳动者搭建“暖心之家”

“驿站设施齐全、环境整洁，工作间隙可以来工会驿站喝点水、歇歇脚，给手机充电，送餐高峰期才能有力气继续跑单！”自大通区各工会驿站建好后，在附近送餐的外卖骑手王力和工友们便有了可以遮风挡雨、休息歇脚的好去处。

工会驿站建设是一项系统的民生工程。近年来，大通区情系户外劳动者，扎实做好工会驿站“建”“管”“用”三篇文章，为环卫工人、快递员、外卖员、交警等户外劳动者搭建“街头之家”，确保户外劳动者累了能休息、渴了有水喝、热了能乘凉、冷了能取暖。截至目前，大通区工会多方筹措资金，已在户外劳动者密集区域建成66家“工会驿站”，其中省级驿站2家，市级驿站11家。

工会主导，科学布局，做好“建”的文章。大通区遵循“工会主导、多方共建，突出应用、综合规划，建管结合、规范服务”的基本建设原则，打造“15分钟共享服务圈”。在驿站建设、完善过程中，立足于工会搭台，社会各界积极参与，共建共享公益品牌，在实践中探索了五种建设类型：一是由工会出资，在劳动者密集地点设立户外劳动者驿站；二是依托为民服务大厅、重点街道社区便民服务中心、便民警务站等窗口单位建设驿站，在服务群众的同时，为户外劳动者提供休息的场所；三是结合环卫工人休息室和公共厕所提升改造，联合城管部门建设驿站;四是与金融机构联建共建驿站，分别利用建设银行、邮政银行等服务大厅的优势资源建设驿站，实现了资源共享;五是选择爱心企业、加油站、电信营业厅等商户发挥各自资源优势，因地制宜建设驿站。

数智引领，管控先行，做好“管”的文章。为切实将好事办好，强化工会驿站规范化管理，将线下工会驿站上传至“职工之家”APP,并实行动态管理，按照每个驿站场地基础条件和硬件设施物品配备、人员管理、提供服务数量和效果等情况，定期考核。同时，建立驿站管理员负责制，明确管理任务，细化服务标准，定期考察和监督，实行分级考核，分级奖励。工会驿站实行统一标识，制定了规范服务公约，建立使用情况台账，实行了电子地图显示及网上定位查询。选树示范典型，鼓励挖掘特色，对开展工作效果突出，社会反响效果良好的站点，推荐申报“最美工会户外劳动者服务站点”，进一步提升站点人气和名气。在2023年全市工会驿站建设劳动竞赛中，大通区工会荣获“工会驿站建设劳动竞赛先进集体”，崔海涛同志荣获“工会驿站建设劳动竞赛先进个人”称号。

拓展延伸，优化服务，做好“用”的文章。工会驿站作为户外劳动者的“休息站”，各服务站点根据实际优化配置，按照标准配齐必要物品，每处驿站均配备了桌椅、饮水机、手机充电器、空调等，保障户外劳动者“渴了能喝水，热了能乘凉，冷了能取暖”，成为户外劳动者工作路上的“温馨小家”。今年夏天，江淮大地暑气蒸腾，许多一线劳动者顶着烈日坚守岗位，大通区工会联合团委依托工会驿站设立“爱心冰柜”补给点，为环卫工人、快递员、外卖员、交警等发放防暑降温用品。依托各服务站点，通过“站点+服务活动”相结合，开展送温暖慰问等工会工作和各类主题活动，把政策讲解、普法宣传、劳动调解、宣讲等多项服务送到群众身边。今年以来，各站点累计开展主题服务活动11场次，受益职工群众400多人次。

建好工会驿站，提供暖心服务。大通区工会负责人表示，下一步将着力在拓展延伸服务站建设、发挥服务站点功能作用、规范管理运维等方面持续下功夫，真正让“小”空间发挥“大”用途，让更多一线劳动者感受到工会“娘家人”的温暖关爱，用实际行动让爱心接力、让正能量传递。