覆盖城乡零距离 便捷高效不打烊
淮南公共法律服务提升群众幸福感

“邻里之间本无多大矛盾，贴心服务终会换来融洽与和谐。”日前，田家庵区湖滨社区的法律顾问王娟，谈到调解一起楼房漏水造成的纠纷时满怀信心：除了蹲点“坐诊”外，她还时常入户走访，电话“接诊”，按需“出诊”，服务群众不打烊。

近年来，我市以“司法为民”为宗旨，探索、创新公共法律服务，不断加快建设覆盖城乡、便捷高效、均等普惠的现代公共法律服务体系，为社会和谐稳定提供优质的法律服务和坚实的法治保障。2020年，市司法局获得全国公共法律服务工作先进集体称号。

我市通过完善法律服务网络，不断完善实体平台，建成1个市级中心、8个县（区）中心、91个乡镇（街道）工作站和947个村（居）工作室，基本形成覆盖城乡的四级公共法律服务实体平台。全市法律服务机构在网络平台开设“店铺”182个，“上架”法律服务产品1810个，为群众提供“淘宝式”法律服务，让群众只进一道门就可办理法律咨询、法律援助、司法鉴定、公证、普法宣传等法律服务。积极研发推行移动端法律服务，建立563个村（居）法律顾问微信群，开通“淮南司法”微博、“村里普法”APP等，将公共法律服务送到群众的“指尖”上。

据了解，我市建立工作人员服务守则、一次性告知、限时办结等10余项工作制度，全市100个公共法律服务中心（站）及13个公证、法律援助窗口所有业务及案件信息实现线上线下同步登记、更新。按照“均等普惠”的原则，拓展知识产权保护、公共资源交易等公证服务领域；持续推进法律援助降槛扩面，做到应援尽援；强化司法鉴定和仲裁，公证机构办理“最多跑一次”。2020年以来，我市共办理公证业务16327件、法律援助案件4683件、司法鉴定案件1036件，将群众对美好生活的向往照进现实。(特约记者 柏 松）

短评

公共法律服务是百姓的“贴心人”，也是维护社会和谐的“稳定剂”。我市建成覆盖城乡、便捷高效、均等普惠的公共法律服务体系，实现公共法律服务“百花齐放”，让广大人民群众对幸福生活“触手可及”。