为认真贯彻落实人社部及省、市有关通知精神，市人社部门积极加强劳动保障监察，做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间劳动保障监察工作，切实维护劳动者合法权益。

为积极应对疫情防控，加强劳动保障监察，我市提速维权“直通车”，进一步畅通举报投诉渠道。疫情防控期间，在市人社局门户网站开通“农民工欠薪在线投诉”平台，公布举报投诉电话，鼓励劳动者（农民工）通过网络或电话反映权益保障诉求，将“线下”维权转向“线上”开展。加强应急值守，实行24小时值班制度，安排专人在线接听接收有关问题线索，加强信息沟通，及时反馈案件办理情况。

加大维权“总基调”，强化案件协调处理力度。督促各县区开展根治欠薪冬季攻坚行动案件查处情况“回头看”，抓好存量案件化解和增量控制。要求劳动保障监察部门在疫情防控期间充分运用电话、在线视频等方式制作调查询问笔录并录音录像，通过邮寄、发送电子邮件等方式寄送证据材料或送达法律文书，尽量减少现场办理环节。劳动者（农民工）现场进行举报投诉登记，均需按要求佩戴口罩并接受体温检测。

与此同时，我市积极营造维权“软环境”，加大劳动保障法律法规宣传力度。密切关注疫情防控期间国家及省、市有关政策发布情况，及时做好分析研判。通过报纸、广播电视、网站、微信公众号等媒体集中开展《劳动法》《保障农民工工资支付条例》等法律法规政策宣传，及时推送维权公益短信，进一步增强劳动者合法维权意识和用人单位依法用工自觉性，为劳动保障法律法规政策的贯彻实施创造更好的环境。(记者 鲁松）