为营造维权氛围，提振消费信心，提升诚信意识，宣传维权成果，今年“3·15”期间，全市18家相关单位和16家行业协会共同参与，围绕“品质消费 美好生活”消费维权年主题，开展形式多样、内容丰富的系列纪念活动。

活动期间，各成员单位加强舆论宣传，立足职能，加强市场监督检查，接受消费者投诉举报，查处打击各种侵害消费者权益的违法行为。3月1日至14日，每天将市消保委精选的典型案例在报纸上刊登。3月15日，《淮河早报》出版“3·15”特刊，向全市消费者宣传消保委各相关单位的维权成果、典型案例，营造全社会共同参与的维权氛围。

我市还组织召开了全市2018年“3·15”消费者权益日纪念大会，工商、质监、食药监、物价、卫计委、旅游、消保委发布2017年消费维权典型案例；市消保委联合市委老干部局、市老年大学、市老龄办、市食药监局开展了“老年消费讲座”，并走进社区，用讲座的形式宣传老年消费的注意事项，引导老年消费者避开消费陷阱。

市工商局12315消费者投诉举报中心紧密结合“品质消费 美好生活”年主题，认真落实值班制度，组织做好央视“3·15”晚会备播、直播期间的12315电话和12315互联网平台人工值守工作。据统计，3月14日至15日，12315中心共接听各类电话205个，受理消费者投诉举报咨询199个，同比增长10%，第一时间按流程办理，确保消费者投诉件件有着落、事事有回音。

3月15日上午，我市举行主题为“品质消费 美好生活”的“3·15”国际消费者权益日大型户外宣传纪念活动。市工商、质监、发改等18个行政单位，市保险业协会等16个行业协会，首创水务等12家服务企业，淮南联合大学等5家志愿者单位以及市仲裁委等5家相关单位共同参加。

（记者 柏松 编辑 汤宁)