“我下午3点多才在‘淮南中燃慧生活’APP上下的单，傍晚6点多大米就送到了小区门口，真的很快、很方便！”2月21日，家住田家庵区上郑广场小区的开女士拿到大米后非常开心，对淮南中燃公司的送货上门服务表示满意。

受疫情影响，开女士居住的小区实行“封闭式管理”，每户每两天允许一人外出采购生活用品。21日早晨，她到超市采购了一些生活用品，但忘记了购买大米，可是家里的大米已所剩不多。按照规定两天后才能再次出门采购，开女士着急了。此时，她在微信朋友圈看到朋友发布的信息，淮南中燃公司提供货物免费配送服务，立即进行了联系，并在“淮南中燃慧生活”APP上下了单，很快就收到了订购的5公斤大米。

疫情防控期间，淮南中燃公司按照中国燃气控股有限公司统一部署，于2月14日正式启动“同心战疫 保障民生”中燃服务进网格活动，充分发挥“新零售社区平台”优势，为市民提供蔬菜、粮油副食、水果等日常生活必需品的免费配送服务。市民登陆“淮南中燃慧生活”APP线上下单，淮南中燃公司社区服务人员会以最快速度，将居民订购的生活物资免费配送到家。此项便民活动开展后，受到了淮南市民的欢迎，仅一周时间，线上订单累计超过了3000笔，各类生活物资销售约30000斤，为约3000个家庭提供了生活物资保障服务，受到一致好评。“米面粮油等生活必需品线上下单，中燃工作人员免费配送到家，真的很便捷，做到了足不出户、生活无忧。”家住洞山新村小区的王女士说。

“这项便民活动有效沟通了城乡供需，既满足了市民生活需求，又带动了特色农产品线上销售，受到群众和政府的肯定。”淮南中燃公司负责人告诉记者，这项便民活动会继续开展下去，将根据市民的反馈意见，不断丰富产品种类，完善服务质量，努力为市民提供更加新鲜、种类更加丰富、价格更加优惠的生活物资。 （记者 朱庆磊）