日前，记者从淮南市市长热线办公室获悉，经过逐级推报、层层筛选、激烈竞争，淮南市市长热线办公室最终在众多参评单位中脱颖而出，被共青团中央授予“2017-2018年度全国青年文明号”荣誉称号，这是该办继去年荣获省“青年文明号标兵”后获得的又一殊荣。

市长热线办公室现有工作人员52名，35周岁以下51人，占总人数的98%，均为大专以上学历，是一支充满朝气、奋发有为、乐于奉献的青年团队。多年来，市长热线办公室坚持党建带团建，成立共青团支部，设置“青年示范岗”，深入开展团员“佩团徽、亮身份、受监督、强服务”和岗位练兵、星级员工评选、青年读书等活动，让“恪尽职守、率先垂范”的意识入脑入心，让“学、看、比、创”的工作热情充分迸发。同时，市长热线办公室将创建全国“青年文明号”活动作为凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式，以倡导职业文明为核心，强化管理，明确目标，创新机制，落实措施，不断推进创建工作向规范化、科学化轨道迈进，在青年素质教育、青年人才培养、青年岗位创效等各方面取得显著成效，塑造了一支思想过硬、业务娴熟、纪律严明、工作扎实的青年先进集体，为党和政府倾听民声、了解民情、化解民困搭建起联系的纽带和桥梁，充分展现了政府为民服务“第一窗口”形象。2013年至今，市长热线共受理企业和群众各类诉求70余万件，解决了一大批群众反映的热点难点问题，赢得社会各界的广泛认可和好评，连续4年荣获“人民网网民留言办理工作先进单位”称号，分获“2017年度省级青年文明号标兵”、“2018年度全市信访办理工作先进单位”、“热线百分百接通率奖”并被市总工会授予“工人先锋号”等一系列荣誉称号。（记者 李东华 编辑　汤宁）