扫黑除恶专项斗争开展以来，市长热线紧紧围绕市委、市政府决策部署，提高政治站位，强化“四个意识”，加强组织领导，结合热线职能和“信息研判、线索交办、核查反馈和舆论宣传”专项斗争任务分工，切实加强涉黑涉恶信息受理、分类、交办、反馈及报送工作，有力推动扫黑除恶专项斗争各项工作顺利开展。

深挖问题线索，切实提高精准打击力度。充分发挥市长热线信息量大、涉及面广、群众关注度高的优势，对历年来“12345”平台积累的海量数据进行重新梳理，深入摸排涉黑涉恶信访问题线索，对排查出涉黑涉恶线索单独建立台账，及时转送有关职能部门，确保线索“信息准确、移送及时、处置高效”。

加强信息联动，形成齐抓共管工作合力。健全和完善信息报送机制，坚持定期汇总、及时通报制度，主动与市扫黑办及司法机关进行对接，畅通信息渠道，建立扫黑除恶专项斗争线索信息快速移送反馈机制，对日常群众来电、网上留言中发现的涉黑涉恶线索，特别对重点行业、重点领域反映较为集中的涉黑涉恶信息，及时移交相关职能部门办理，务求实效。据统计，2018年至今，市长热线办公室向水利、国土等部门提供非法采砂、采石盗采国家矿产资源举报信息1300余条，配合纪检、检察、公安等部门侦破案情调取案件线索200余条，有力推动了全市扫黑除恶专项斗争向纵深发展。

加强舆论宣传，营造全民参与浓厚氛围。加强市长热线全体人员教育培训，深入传达学习中央和省市开展扫黑除恶专项斗争相关会议精神和决策部署，明确打击对象和任务目标，充分调动大家工作的主动性和积极性。同时，加强与部门沟通协作，信息共享，全面了解和掌握全市开展扫黑除恶专项斗争工作进展情况，广泛开展扫黑除恶专项斗争宣传引导工作，特别是通过对来电、来访群众的积极宣传，提高群众对扫黑除恶工作的认识，使其从思想上重视，了解群众内心的真实想法，扫除了群众心中顾虑，动员群众积极主动参与到扫黑除恶专项斗争涉黑涉恶问题线索滚动摸排工作中来。 (记者 李东华 编辑　汤宁)